Crear Ticket de Servicio
Nuestro equipo de Soporte Técnico atenderá únicamente casos de modificaciones o fallas para clientes existentes.
El tiempo de respuesta dependerá de la urgencia y se clasificará de la siguiente manera:
• Normal (capacitaciones, consultas varias): Max. 24 horas para dar respuesta
• Alta Prioridad (Fallas Puntuales): Max. 8 horas para dar respuesta
• Urgente (falla del sistema o servidor): Max. 1 hora para dar respuesta