Realizar un reembolso en el módulo de Punto de Venta (POS) en Odoo es una tarea sencilla que te permitirá gestionar devoluciones de manera eficiente. Este proceso es esencial para mantener un control adecuado sobre tus ventas, devoluciones y el inventario de productos. En este artículo, te guiaremos paso a paso para que puedas realizar reembolsos de manera rápida y sin complicaciones, garantizando una excelente experiencia tanto para ti como para tus clientes.
Vamos a hacer el paso a paso!
Ingresamos al Modulo de "Punto de Venta".
Abrimos sesión en el punto de venta o continuamos vendiendo si ya la teníamos abierta.
Seleccionamos el cajero o usuario, e ingresamos el monto inicial de caja si lo tenemos, o si ya teníamos una sesión abierta, continuar la venta.
Una vez dentro del modulo oprimimos en el botón "Reembolso".
El sistema nos arrojara todas las ordenes de ventas realizadas hasta el día actual. Podemos buscar una orden en especifico en la barra de búsqueda por Fecha, Número de recibo, Cliente, Empleado que realizo la venta y Total. Seleccionamos la Orden que deseamos reversar o reembolsar.
Al seleccionar dicha venta, el sistema nos mostrara toda la información pertinente en la columna de la derecha, podemos seleccionar los productos en especifico que deseamos realizar reembolso y su cantidad en el PAD numérico
Una vez seleccionado la cantidad y producto a reembolsar, oprimimos en el botón "Reembolso".
El sistema nos devolverá a la pantalla inicial del Punto de Venta. Una vez confirmada por parte del empleado, oprimimos en el botón de "Pago"
El sistema no enviara a la pantalla final donde podremos ver el valor del reembolso en valor negativo, ya que es una devolución. Selecciona el método de pago, ya sea en efectivo, transferencia o Crédito, asigna el reembolso a un cliente si lo tiene y finalmente pulsamos en el botón de "Validar".
Realizar reembolsos en el Punto de Venta de Odoo es un proceso intuitivo que mejora la gestión de tu tienda. Con esta funcionalidad, puedes ofrecer un servicio ágil y profesional a tus clientes, asegurando que las devoluciones se manejen de forma ordenada y sin problemas. Implementar este procedimiento no solo te permitirá resolver devoluciones rápidamente, sino que también contribuirá a una mejor experiencia de compra. ¡Sigue estos pasos y mantén tu negocio funcionando sin contratiempos!