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Por favor seleccione el navegador que usa normalmente para abrir la plataforma.
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
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Desde Google Chrome, abrimos una pestaña nueva en el navegador.
Ubicamos los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha del navegador y oprimimos en el.
Ubicamos la opción "Historial" y oprimimos en dicha opción.
En la ventana desplegable que aparece a la izquierda, seleccionamos la opción con nombre "Historial" nuevamente
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Seleccionamos la opción "Borrar datos de navegación"
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En la ventana flotante, nos paramos en la pestaña superior que dice "Básico".
En el menú desplegable seleccionamos la opción "Todas"
Verificar que tenemos las 3 casillas marcadas.
Y finalmente oprimimos en "Borrar Datos" y finalizamos con el proceso
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Desde Mozilla Firefox, abrimos una pestaña nueva en el navegador.
Ubicamos el botón con 3 lineas horizontales en la parte superior derecha del navegador
Abrimos la opción "Historial".
2
Oprimimos en la opción "Limpiar Historial Reciente".
3
Aquí seleccionamos en el menú desplegable "Todo".
Verifica que tienes las casillas "Cookies" y "Cache" marcadas.
Procede a oprimir en el botón "Aceptar"
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Desde Microsoft Edge, abrimos una pestaña nueva en el navegador.
Ubicamos el botón con 3 puntos consecutivos horizontales en la parte superior derecha del navegador
Abrimos la opción "Historial".
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Oprimimos en la opción superior derecha de este menú, mas opciones.
Ahora en "Borrar datos de navegación".
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Seleccionamos las primeras 4 opciones, y en la lista desplegable seleccionamos la opción "SIEMPRE".
Y finalmente en borrar datos.
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